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常见问题

忘记护照放哪里,又想知道有效期、护照号码、本人出入境记录?

需要查询本人出入境证件信息、出入境记录、护照签发记录的申请人,可以通过“移民局”小程序(微信、支付宝)或下载“移民局”App(仅限安卓系统)进行在线查询。来看查询指南↓

一、出入境证件信息

以微信“移民局”小程序为例,查询出入境证件信息步骤如下:

Part.1

在微信搜索栏输入“移民局”,点击搜索,找到“移民局”小程序,打开小程序,点击“证件查询”。

Part.2

在弹出的页面中输入“姓名”和“身份证号”,点击“下一步”。首次使用的用户需要填写详细信息。

 

Part.3

按照提示进行人脸识别。

 

Part.4

再次点击“证件查询”。

Part.5

查看出入境证件信息(图例为护照和港澳通行证)。

 

 

二、出入境记录

以微信“移民局”小程序为例,查询并下载出入境记录步骤如下:

Part.1

在微信搜索栏输入“移民局”,点击搜索,找到“移民局”小程序,打开小程序,点击右下角“我的”。

Part.2

在弹出的页面中输入“姓名”和“身份证号”,点击“下一步”。首次使用的用户需要填写详细信息。

Part.3

配合提示进行人脸识别。

Part.4

点击“出入境记录”。

Part.5

选择“查询范围”,最长可查询十年。点击“确认查询”。

Part.6

点击下方“下载”,输入“邮箱地址”和“密码录入”,点击“发送至邮箱”。

Part.7

在邮箱中查看自己的出入境记录查询结果文件,该文件具有法律效力。

三、护照签发记录

需要查询并下载护照签发记录的申请人,可通过移民局APP(仅安卓系统)查询并下载。

Part.1

在移民局APP中,点击”证件查询”。

Part.2

选择”护照签发记录下载”。

Part.3

就能查到本人所办护照信息,文件显示身份证号码,能证明身份证和护照是同一人。


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